VERA LUCIA DO PRADO TELEATENDIMENTOS

O CNAE 6311900 abrange atividades relacionadas ao Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet. Empresas desse ramo atuam no gerenciamento, armazenamento e processamento de informações digitais, oferecendo serviços de hospedagem de sites, aplicativos e plataformas online. Além disso, podem disponibilizar soluções de computação em nuvem, backups de dados, segurança da informação e outras facilidades para manter a presença online de seus clientes. Os provedores de serviços nessa área são responsáveis por garantir a disponibilidade e a segurança das informações hospedadas, proporcionando aos usuários uma experiência digital confiável e eficiente. As empresas que oferecem tratamento de dados e serviços de hospedagem na internet precisam investir em infraestrutura tecnológica robusta e segurança cibernética para atender às demandas do mercado.

O CNAE 6319400 engloba Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet, incluindo a veiculação de publicidade. Empresas desse setor atuam na criação e gerenciamento de portais, sites e plataformas online que disponibilizam conteúdo informativo, educativo, de entretenimento ou de qualquer outro tema de interesse para os usuários da internet. Além disso, essas empresas podem oferecer serviços de divulgação e publicidade online, utilizando espaços em seus portais para veicular anúncios de terceiros. Os Portais e provedores de conteúdo na internet desempenham um papel fundamental na disseminação de informações e na monetização de seus serviços por meio da publicidade. As empresas que atuam nesse ramo precisam estar atentas às tendências de mercado e às preferências do público-alvo para manter sua relevância e atratividade na internet.

O CNAE 7319-02 - Promoção de vendas engloba as atividades relacionadas à promoção e divulgação de produtos e serviços com o objetivo de impulsionar as vendas. As empresas que atuam nesse ramo realizam ações como distribuição de brindes, realização de sorteios e promoções, organização de eventos promocionais, entre outros. Além disso, podem desenvolver estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes. A promoção de vendas é uma ferramenta importante para estimular o consumo e fidelizar os clientes, sendo amplamente utilizada por empresas de diversos setores comerciais.

O CNAE 7319-03 - Marketing direto compreende as atividades de comunicação e promoção de produtos ou serviços realizadas de forma direta com o consumidor, sem a necessidade de intermediários. As empresas que atuam nesse segmento utilizam estratégias como telemarketing, mala direta, e-mail marketing, SMS, entre outras, para estabelecer um contato personalizado com os clientes e potenciais consumidores. O marketing direto é uma ferramenta eficaz para a geração de leads, vendas e fidelização de clientes, pois permite um diálogo direto e personalizado com o público-alvo.

O CNAE 7490104 abrange empresas que atuam como intermediárias na prestação de serviços e no fechamento de negócios em diversos setores, exceto no ramo imobiliário. Essas empresas conectam fornecedores de serviços a potenciais clientes, facilitando a negociação e ajudando na concretização de contratos. Os serviços de intermediação e agenciamento podem englobar uma ampla gama de atividades, como agenciamento de eventos, agenciamento de profissionais autônomos, intermediação de serviços de tecnologia, entre outros. Os profissionais que trabalham nesse ramo precisam ter habilidades de negociação, networking e conhecimento dos mercados em que atuam para garantir o sucesso das transações intermediadas pelas empresas.

O CNAE 8219-9/99 engloba empresas que oferecem serviços especializados de preparação de documentos e apoio administrativo não contemplados em outras classificações específicas. Essas empresas atuam na realização de atividades como indexação e catalogação de arquivos, digitação de documentos, organização de bancos de dados, transcrição de áudio, entre outros serviços customizados conforme a demanda do cliente. Além disso, podem oferecer suporte na produção de apresentações, elaboração de planilhas, pesquisa de mercado, organização de eventos, entre outras atividades administrativas sob demanda. As empresas desse ramo desempenham um papel fundamental na execução de tarefas burocráticas e administrativas, contribuindo para a eficiência e organização das empresas atendidas.

O CNAE 8291100 refere-se às atividades de cobranças e informações cadastrais, englobando uma série de serviços relacionados à gestão de dívidas, recuperação de crédito e consultas cadastrais. As empresas que atuam neste segmento são responsáveis por realizar a cobrança de valores em atraso, negociar formas de pagamento com os devedores, elaborar relatórios de inadimplência e informações cadastrais, além de fornecer serviços de consultas a bancos de dados para análise de crédito. As atividades realizadas incluem o contato direto com os devedores por telefone, e-mail ou correspondência, a negociação de acordos de pagamento, a análise de informações cadastrais para avaliação de risco de crédito, a elaboração de relatórios gerenciais e a atualização de cadastros de clientes e fornecedores. Este CNAE abrange tanto as empresas especializadas em cobranças e recuperação de crédito quanto aquelas que oferecem serviços de consulta e análise de informações para empresas de diversos setores.

O CNAE 9511800 refere-se às atividades de reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos. Isso inclui serviços de conserto, manutenção preventiva, instalação, configuração, limpeza e atualização de computadores, notebooks, impressoras, scanners, monitores, teclados, mouses e outros dispositivos periféricos. Os profissionais que atuam nesse ramo devem possuir conhecimentos em hardware, software, sistemas operacionais, redes de computadores, segurança da informação e diagnóstico de problemas. O fornecimento de partes e peças pode ser parte integrante dos serviços oferecidos, sendo necessário ter um estoque de componentes para reposição. As atividades de reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos exigem habilidades técnicas específicas, ferramentas adequadas, certificações dos fabricantes, e um bom relacionamento com os clientes para garantir a satisfação e fidelização dos mesmos. Além disso, é importante estar atualizado com as tecnologias emergentes e as tendências do mercado de informática para oferecer serviços de qualidade e competitivos.