SOLLO BRASIL CONTACT CENTER & TECNOLOGIA LTDA

O CNAE 4619200 refere-se às atividades de representantes comerciais e agentes do comércio de mercadorias em geral não especializado. Estes profissionais atuam como intermediários entre fabricantes, distribuidores e compradores, facilitando a realização de negócios. Sua principal função é promover a venda de produtos, buscando atender às necessidades e demandas dos clientes. Eles estabelecem contato com os clientes, apresentam os produtos, negociam condições de pagamento e prazos de entrega, entre outras atividades relacionadas. Os representantes comerciais podem atuar em diversos setores, como alimentício, vestuário, tecnologia, entre outros, e precisam ter conhecimento sobre os produtos que representam, além de habilidades de negociação e comunicação.

O CNAE 6201-5/01 abrange as atividades de desenvolvimento de programas de computador sob encomenda, ou seja, a criação de softwares personalizados de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. As empresas que atuam nesse ramo são responsáveis por conceber, projetar, programar e testar os programas de computador, levando em consideração os requisitos e as especificações fornecidas pelos contratantes. Esse processo envolve desde a análise das demandas dos clientes até a implementação e o suporte pós-implantação dos softwares desenvolvidos. Neste contexto, é fundamental que as empresas que prestam esse tipo de serviço possuam uma equipe qualificada de profissionais da área de tecnologia da informação, com conhecimentos especializados em linguagens de programação, arquitetura de sistemas e boas práticas de desenvolvimento de software.

O CNAE 6209100 refere-se a Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação. Nesse segmento, as empresas prestam serviços que visam garantir o pleno funcionamento dos sistemas de tecnologia da informação de seus clientes. Isso inclui atividades como suporte técnico para resolver problemas e dúvidas dos usuários, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, instalação de softwares, configuração de redes e servidores, entre outros. As empresas especializadas nesse ramo são fundamentais para que as organizações consigam manter sua infraestrutura tecnológica operando de forma eficiente e segura. Os profissionais que atuam nesse setor precisam ter conhecimento técnico aprofundado e habilidades para lidar com situações adversas de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação e a tranquilidade dos clientes.

O CNAE 6311900 abrange atividades relacionadas ao Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet. Empresas desse ramo atuam no gerenciamento, armazenamento e processamento de informações digitais, oferecendo serviços de hospedagem de sites, aplicativos e plataformas online. Além disso, podem disponibilizar soluções de computação em nuvem, backups de dados, segurança da informação e outras facilidades para manter a presença online de seus clientes. Os provedores de serviços nessa área são responsáveis por garantir a disponibilidade e a segurança das informações hospedadas, proporcionando aos usuários uma experiência digital confiável e eficiente. As empresas que oferecem tratamento de dados e serviços de hospedagem na internet precisam investir em infraestrutura tecnológica robusta e segurança cibernética para atender às demandas do mercado.

Este CNAE engloba as atividades de correspondentes de instituições financeiras, que atuam como prestadores de serviços bancários em nome de bancos e demais instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil. Os correspondentes realizam atividades como recebimento de contas, pagamentos, recebimento de boletos, empréstimos, seguros e outros serviços financeiros em locais próximos aos clientes, ampliando a capilaridade e o acesso aos serviços bancários, principalmente em regiões onde não há agências bancárias físicas. Entre as principais atividades desempenhadas por correspondentes estão a abertura de contas, a realização de saques e depósitos, o recebimento de contas de consumo, a venda de produtos bancários, entre outros. Os correspondentes facilitam o acesso da população a serviços financeiros, promovendo a inclusão bancária e contribuindo para a democratização do sistema financeiro, atendendo às demandas de conveniência e agilidade dos clientes.

O CNAE 7490104 abrange empresas que atuam como intermediárias na prestação de serviços e no fechamento de negócios em diversos setores, exceto no ramo imobiliário. Essas empresas conectam fornecedores de serviços a potenciais clientes, facilitando a negociação e ajudando na concretização de contratos. Os serviços de intermediação e agenciamento podem englobar uma ampla gama de atividades, como agenciamento de eventos, agenciamento de profissionais autônomos, intermediação de serviços de tecnologia, entre outros. Os profissionais que trabalham nesse ramo precisam ter habilidades de negociação, networking e conhecimento dos mercados em que atuam para garantir o sucesso das transações intermediadas pelas empresas.

O CNAE 8211-3/00 refere-se a empresas que oferecem serviços combinados de escritório e apoio administrativo, realizando uma variedade de atividades que auxiliam na gestão e organização de empresas de diversos setores. Essas empresas podem fornecer serviços como atendimento telefônico, recepção de clientes, gestão de agendas, organização de arquivos, redação de documentos, envio de correspondências, entre outros. Entre as principais atividades desempenhadas estão a digitalização de documentos, elaboração de relatórios, organização de eventos corporativos, suporte na gestão de projetos, entre outras atividades de cunho administrativo. As empresas que se enquadram nesse CNAE têm como objetivo facilitar as operações do dia a dia de outras organizações, garantindo eficiência e organização nos processos administrativos.

O CNAE 8291100 refere-se às atividades de cobranças e informações cadastrais, englobando uma série de serviços relacionados à gestão de dívidas, recuperação de crédito e consultas cadastrais. As empresas que atuam neste segmento são responsáveis por realizar a cobrança de valores em atraso, negociar formas de pagamento com os devedores, elaborar relatórios de inadimplência e informações cadastrais, além de fornecer serviços de consultas a bancos de dados para análise de crédito. As atividades realizadas incluem o contato direto com os devedores por telefone, e-mail ou correspondência, a negociação de acordos de pagamento, a análise de informações cadastrais para avaliação de risco de crédito, a elaboração de relatórios gerenciais e a atualização de cadastros de clientes e fornecedores. Este CNAE abrange tanto as empresas especializadas em cobranças e recuperação de crédito quanto aquelas que oferecem serviços de consulta e análise de informações para empresas de diversos setores.