CARDIF LTDA

Este CNAE engloba as atividades de empresas que fornecem serviços de teleatendimento, seja para vendas, suporte ao cliente, telemarketing, entre outros. As empresas deste ramo utilizam canais de comunicação telefônica, como ligações, mensagens de voz, chats online, vídeo chamadas, entre outros, para interagir com os clientes. O teleatendimento é amplamente utilizado por empresas de diversos setores, como varejo, telecomunicações, serviços financeiros, entre outros. As atividades realizadas por empresas deste ramo incluem atender chamadas de clientes, realizar vendas por telefone, prestar suporte técnico, realizar pesquisas de mercado, entre outros. É importante que as empresas de teleatendimento sigam padrões de qualidade de atendimento, treinando seus operadores para lidar de forma eficiente e profissional com os clientes. Além disso, a infraestrutura tecnológica utilizada para o teleatendimento deve ser robusta e segura, garantindo a privacidade e segurança dos dados dos clientes.

O CNAE 7320-3/00 está relacionado às pesquisas de mercado e de opinião pública. As empresas que atuam nesse ramo são responsáveis por coletar, analisar e interpretar dados sobre o mercado, consumidores, concorrentes e cenários econômicos. As pesquisas de mercado ajudam as empresas a compreender as necessidades e desejos dos consumidores, identificar tendências, avaliar o desempenho de produtos ou serviços no mercado, entre outras informações relevantes. Já as pesquisas de opinião pública têm como objetivo medir a satisfação dos clientes, a aceitação de determinadas políticas ou a imagem de uma empresa ou instituição junto à sociedade. As empresas que oferecem serviços nesse segmento podem utilizar uma variedade de metodologias, como pesquisas quantitativas, qualitativas, entrevistas, focus groups, entre outras, para obter insights valiosos para seus clientes.