CLARO S.A.

O CNAE 6110803 diz respeito aos serviços de comunicação multimídia (SMC), prestados por empresas que oferecem acesso à internet por meio de conexões fixas ou móveis, incluindo tecnologias como xDSL, fibra óptica, 4G, 5G, entre outras. Essas empresas disponibilizam planos de internet residencial, empresarial e móvel, serviços de voz sobre IP (VoIP), televisão por protocolo de internet (IPTV) e outros conteúdos digitais. As atividades de SMC englobam a implantação de infraestrutura de rede, a prestação de serviços de banda larga, a interconexão com provedores de internet, a oferta de pacotes de dados, a gestão do tráfego de rede, o suporte técnico aos clientes e a garantia da qualidade de serviço. As empresas de SMC atuam em um mercado dinâmico e em constante evolução tecnológica, sendo essenciais para a conectividade digital e a disseminação de conteúdos na sociedade atual.

O CNAE 6110801 refere-se aos serviços de telefonia fixa comutada (STFC), que são prestados por empresas que oferecem a conexão de voz por meio de linhas telefônicas fixas. Essas empresas disponibilizam serviços de telefonia residencial e empresarial, possibilitando a comunicação entre pessoas por meio de chamadas de voz. As atividades de STFC incluem a instalação de linhas telefônicas, manutenção da rede, interconexão com outras operadoras, cobrança de tarifas, atendimento ao cliente e disponibilização de serviços complementares, como identificação de chamadas, bloqueio de ligações, entre outros. As empresas de STFC estão sujeitas a regulações governamentais que visam garantir a universalização do serviço, a qualidade da comunicação, a acessibilidade para pessoas com deficiência e a proteção dos direitos dos usuários.

Os provedores de voz sobre protocolo internet (VoIP) são empresas que oferecem serviços de comunicação de voz usando a internet em vez das redes telefônicas tradicionais. Eles permitem que os usuários façam chamadas de voz, videochamadas e enviem mensagens de voz por meio de conexões de banda larga. Os provedores de VoIP podem atender clientes residenciais, empresas e instituições, oferecendo planos e funcionalidades personalizados para atender às suas necessidades de comunicação. Além das chamadas de voz, essas empresas podem fornecer serviços como mensagens instantâneas, videoconferências e integração de telefonia com sistemas de gerenciamento empresarial. Para operar nesse mercado, os provedores de VoIP precisam de infraestrutura de rede robusta, software de comunicação e medidas de segurança para proteger a privacidade e a integridade das comunicações.

O CNAE 6110899 refere-se aos Serviços de telecomunicações por fio não especificados anteriormente. Este segmento engloba empresas que fornecem uma variedade de serviços de telecomunicações através de redes de fio, excluindo-se aquelas atividades já especificadas em outros códigos CNAE. Dentre as atividades realizadas por empresas deste ramo, estão a oferta de serviços de telefonia fixa, transmissão de dados, transmissão de voz e outros serviços de comunicação via redes de fio. As empresas desse setor geralmente oferecem planos de telefonia fixa residencial e comercial, bem como soluções de conectividade de dados para empresas de diversos portes. Além disso, podem oferecer serviços adicionais, como telefonia IP, vídeo chamadas e pacotes de serviços de comunicação integrada. Essas empresas dedicam-se à instalação, manutenção e expansão de redes de telecomunicações de fio, visando sempre aprimorar a qualidade e a abrangência dos serviços oferecidos aos clientes. Em um cenário cada vez mais digital e conectado, os serviços de telecomunicações por fio desempenham um papel fundamental na comunicação e na conectividade da sociedade moderna.

As operadoras de televisão por assinatura por cabo são empresas que fornecem serviços de televisão por cabo aos seus clientes. Isso envolve a transmissão de programação de televisão por meio de cabos físicos instalados para entregar um sinal de qualidade aos assinantes. Essas empresas geralmente oferecem uma variedade de canais e pacotes de programação para atender às necessidades e preferências dos clientes. Além disso, as operadoras de televisão por assinatura por cabo também podem fornecer serviços adicionais, como internet e telefone, através da mesma infraestrutura de cabos. Para operar nesse setor, essas empresas precisam investir em equipamentos de transmissão, manutenção de rede e suporte técnico para garantir uma experiência de visualização ininterrupta e de alta qualidade para os clientes.

As operadoras de televisão por assinatura por microondas são empresas que transmitem programação de televisão usando tecnologia de microondas. Essa forma de transmissão sem fio envolve o uso de sinais de microondas para distribuir canais de televisão para os assinantes. As operadoras nesta categoria podem empregar torres de transmissão de microondas para enviar sinais a longas distâncias, atendendo áreas geograficamente dispersas. Além de fornecer programação de televisão, essas empresas também podem oferecer serviços de internet e telefone, aproveitando a mesma infraestrutura de microondas. Para operar nesse mercado, é essencial que as operadoras mantenham e atualizem regularmente seus equipamentos de transmissão, além de fornecer suporte técnico para garantir a qualidade do serviço.

As operadoras de televisão por assinatura por satélite são empresas que fornecem serviços de televisão por assinatura através de transmissão via satélite. Essas empresas utilizam satélites em órbita para transmitir sinais de televisão diretamente para antenas parabólicas instaladas nas residências dos assinantes. Isso permite que os clientes acessem uma ampla gama de canais de televisão, muitas vezes com qualidade de imagem e som superiores. Além da programação de TV, as operadoras de televisão por assinatura por satélite também podem oferecer serviços adicionais, como rádio, internet e pay-per-view. Essas empresas precisam investir em infraestrutura de satélite, equipamentos de recepção e instalação técnica para atender e manter os clientes.

O CNAE 8211-3/00 refere-se a empresas que oferecem serviços combinados de escritório e apoio administrativo, realizando uma variedade de atividades que auxiliam na gestão e organização de empresas de diversos setores. Essas empresas podem fornecer serviços como atendimento telefônico, recepção de clientes, gestão de agendas, organização de arquivos, redação de documentos, envio de correspondências, entre outros. Entre as principais atividades desempenhadas estão a digitalização de documentos, elaboração de relatórios, organização de eventos corporativos, suporte na gestão de projetos, entre outras atividades de cunho administrativo. As empresas que se enquadram nesse CNAE têm como objetivo facilitar as operações do dia a dia de outras organizações, garantindo eficiência e organização nos processos administrativos.

O CNAE 6202300 engloba atividades de desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis. Isso inclui a criação de softwares sob medida para atender às necessidades específicas de empresas e indivíduos. Os profissionais dessa área são responsáveis por analisar os requisitos dos clientes, projetar a arquitetura do software, codificar, testar e implementar soluções personalizadas. Eles utilizam linguagens de programação como Java, C++, Python, entre outras, e frameworks de desenvolvimento para criar programas customizados. Além disso, oferecem serviços de licenciamento para que os clientes possam utilizar os softwares de acordo com as condições estabelecidas. O desenvolvimento de programas customizáveis demanda um alto nível de especialização e capacidade de adaptação às necessidades específicas de cada projeto.

O CNAE 6203100 refere-se à atividade de desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis. Nesse ramo, as empresas se dedicam a criar softwares padronizados e prontos para uso, que são comercializados para um amplo público. Os programas não-customizáveis são desenvolvidos com funcionalidades genéricas e amplas aplicações, adequados para atender a uma variedade de usuários. Os processos de desenvolvimento incluem análise de requisitos, design, codificação, testes e distribuição dos programas. As empresas desse segmento também oferecem licenças de uso dos softwares sob determinadas condições. Os profissionais envolvidos no desenvolvimento de programas não-customizáveis precisam ter habilidades em programação, testes de software e conhecimento do mercado para criar soluções eficientes e competitivas.

O CNAE 7490104 abrange empresas que atuam como intermediárias na prestação de serviços e no fechamento de negócios em diversos setores, exceto no ramo imobiliário. Essas empresas conectam fornecedores de serviços a potenciais clientes, facilitando a negociação e ajudando na concretização de contratos. Os serviços de intermediação e agenciamento podem englobar uma ampla gama de atividades, como agenciamento de eventos, agenciamento de profissionais autônomos, intermediação de serviços de tecnologia, entre outros. Os profissionais que trabalham nesse ramo precisam ter habilidades de negociação, networking e conhecimento dos mercados em que atuam para garantir o sucesso das transações intermediadas pelas empresas.

O CNAE 7740300 refere-se às atividades de gestão de ativos intangíveis não-financeiros. Isso engloba a administração de direitos autorais, marcas registradas, patentes e outros ativos intangíveis que não são de natureza financeira. As empresas que atuam nesse ramo são responsáveis por identificar, proteger, valorizar e comercializar esses ativos em nome de seus clientes. Isso pode incluir ações como pesquisa de mercado para avaliar a reputação da marca, registro de patentes para proteger inovações tecnológicas e elaboração de contratos de licenciamento para permitir o uso de propriedade intelectual por terceiros. A gestão de ativos intangíveis não-financeiros é essencial para empresas que buscam proteger e otimizar o valor de suas propriedades intelectuais, garantindo uma vantagem competitiva no mercado global.

O CNAE 6190-6/99 engloba diversas atividades relacionadas ao setor de telecomunicações que não estão especificadas em outros códigos pré-determinados. Isso inclui uma variedade de serviços e operações que são essenciais para o funcionamento e a expansão das redes de comunicação e transmissão de dados. Entre as atividades que podem ser desenvolvidas por empresas classificadas nesse CNAE estão a instalação e manutenção de infraestrutura de telecomunicações, a prestação de serviços de acesso à internet, a interconexão entre redes e a oferta de serviços de valor adicionado. É importante ressaltar que o setor de telecomunicações passa por constantes inovações tecnológicas, o que demanda das empresas uma capacidade de adaptação e atualização constantes para acompanhar as demandas do mercado e oferecer soluções cada vez mais eficientes e modernas.

O CNAE 8291100 refere-se às atividades de cobranças e informações cadastrais, englobando uma série de serviços relacionados à gestão de dívidas, recuperação de crédito e consultas cadastrais. As empresas que atuam neste segmento são responsáveis por realizar a cobrança de valores em atraso, negociar formas de pagamento com os devedores, elaborar relatórios de inadimplência e informações cadastrais, além de fornecer serviços de consultas a bancos de dados para análise de crédito. As atividades realizadas incluem o contato direto com os devedores por telefone, e-mail ou correspondência, a negociação de acordos de pagamento, a análise de informações cadastrais para avaliação de risco de crédito, a elaboração de relatórios gerenciais e a atualização de cadastros de clientes e fornecedores. Este CNAE abrange tanto as empresas especializadas em cobranças e recuperação de crédito quanto aquelas que oferecem serviços de consulta e análise de informações para empresas de diversos setores.

O CNAE 4619200 refere-se às atividades de representantes comerciais e agentes do comércio de mercadorias em geral não especializado. Estes profissionais atuam como intermediários entre fabricantes, distribuidores e compradores, facilitando a realização de negócios. Sua principal função é promover a venda de produtos, buscando atender às necessidades e demandas dos clientes. Eles estabelecem contato com os clientes, apresentam os produtos, negociam condições de pagamento e prazos de entrega, entre outras atividades relacionadas. Os representantes comerciais podem atuar em diversos setores, como alimentício, vestuário, tecnologia, entre outros, e precisam ter conhecimento sobre os produtos que representam, além de habilidades de negociação e comunicação.

O CNAE 6311900 abrange atividades relacionadas ao Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet. Empresas desse ramo atuam no gerenciamento, armazenamento e processamento de informações digitais, oferecendo serviços de hospedagem de sites, aplicativos e plataformas online. Além disso, podem disponibilizar soluções de computação em nuvem, backups de dados, segurança da informação e outras facilidades para manter a presença online de seus clientes. Os provedores de serviços nessa área são responsáveis por garantir a disponibilidade e a segurança das informações hospedadas, proporcionando aos usuários uma experiência digital confiável e eficiente. As empresas que oferecem tratamento de dados e serviços de hospedagem na internet precisam investir em infraestrutura tecnológica robusta e segurança cibernética para atender às demandas do mercado.

O CNAE 7739099 engloba o aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais não especificados anteriormente, sem operador. Esse segmento abrange uma variedade de equipamentos utilizados em diferentes setores da economia, tais como equipamentos de informática, equipamentos médico-hospitalares, equipamentos de gastronomia, entre outros. As empresas que atuam nesse ramo oferecem serviços de locação desses equipamentos para clientes comerciais, industriais e institucionais que necessitam temporariamente de determinados equipamentos para suas operações. O aluguel de máquinas e equipamentos comerciais e industriais sem operador proporciona aos clientes a flexibilidade de uso, sem a necessidade de investimento inicial na aquisição dos equipamentos. Além disso, as empresas locadoras costumam disponibilizar assistência técnica, manutenção preventiva e suporte operacional, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos durante o período de locação. Dessa forma, o aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais sem operador contribui para a eficiência e produtividade das empresas usuárias, permitindo o acesso a tecnologias e recursos especializados de forma mais acessível e conveniente.

O CNAE 4321500 engloba serviços de instalação e manutenção elétrica, contemplando desde a instalação de sistemas elétricos residenciais e comerciais até a manutenção preventiva e corretiva em redes elétricas. Isso envolve a montagem de fiações, disjuntores, tomadas, interruptores, luminárias, quadros de distribuição, entre outros componentes elétricos. Os profissionais que atuam nesse ramo devem possuir conhecimento técnico em eletricidade, normas de segurança, além de habilidades para interpretar projetos elétricos. A manutenção elétrica é crucial para garantir o funcionamento seguro e eficiente das instalações.

O CNAE 4221904 refere-se à construção de estações e redes de telecomunicações, englobando atividades como a instalação de antenas, torres, cabos e equipamentos de transmissão de sinais de comunicação. As empresas que atuam nesse ramo são responsáveis por projetar, construir e instalar infraestruturas de telecomunicações para possibilitar a transmissão de voz, dados e imagem. Isso inclui a construção de torres de transmissão, antenas de telecomunicações, cabos de fibra óptica e equipamentos de comunicação. Além disso, podem ser realizados serviços de instalação de sistemas de controle e monitoramento para garantir o funcionamento adequado das redes de telecomunicações. Essas empresas também podem oferecer soluções integradas, incluindo o fornecimento de equipamentos e a prestação de serviços de manutenção e suporte técnico.

O CNAE 9512600 engloba as atividades de reparação e manutenção de equipamentos de comunicação, como telefones, centrais telefônicas, aparelhos de fax, modems, roteadores, switches, antenas, cabos de rede, entre outros dispositivos utilizados em sistemas de comunicação. Esses serviços incluem diagnóstico de falhas, substituição de componentes, ajustes técnicos, instalação de softwares, configuração de redes, manutenção preventiva, limpeza, e testes de funcionamento. A reparação e manutenção de equipamentos de comunicação é fundamental para garantir a continuidade das operações de comunicação das empresas e usuários, evitando falhas, interrupções e perda de produtividade. A disponibilidade de partes e peças para reposição é essencial para a prestação desses serviços, sendo necessário estabelecer parcerias com fornecedores e fabricantes para garantir um estoque adequado. Os profissionais que atuam nesse segmento devem possuir conhecimentos técnicos especializados, habilidades em eletrônica, telecomunicações e redes, além de habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas. A prestação de serviços de reparação e manutenção de equipamentos de comunicação requer agilidade, eficiência e qualidade para atender as demandas dos clientes de forma satisfatória.

O CNAE 7112000 refere-se aos Serviços de engenharia, que englobam atividades de consultoria, elaboração de projetos, fiscalização, vistoria e avaliação de obras e serviços de engenharia. Empresas que atuam nesse ramo oferecem soluções técnicas para diversos setores, como construção civil, infraestrutura, energia, transportes, entre outros. Os profissionais envolvidos podem ser engenheiros civis, engenheiros eletricistas, engenheiros mecânicos, entre outros, conforme a demanda do projeto. As atividades incluem desde o planejamento inicial, com estudos de viabilidade, até a execução e acompanhamento das obras, garantindo a qualidade e segurança. A expertise técnica é essencial para o sucesso dos empreendimentos, e as empresas de engenharia devem seguir normas e regulamentos específicos do setor.