RECON SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA

O CNAE 7319-03 - Marketing direto compreende as atividades de comunicação e promoção de produtos ou serviços realizadas de forma direta com o consumidor, sem a necessidade de intermediários. As empresas que atuam nesse segmento utilizam estratégias como telemarketing, mala direta, e-mail marketing, SMS, entre outras, para estabelecer um contato personalizado com os clientes e potenciais consumidores. O marketing direto é uma ferramenta eficaz para a geração de leads, vendas e fidelização de clientes, pois permite um diálogo direto e personalizado com o público-alvo.

O CNAE 8219-9/99 engloba empresas que oferecem serviços especializados de preparação de documentos e apoio administrativo não contemplados em outras classificações específicas. Essas empresas atuam na realização de atividades como indexação e catalogação de arquivos, digitação de documentos, organização de bancos de dados, transcrição de áudio, entre outros serviços customizados conforme a demanda do cliente. Além disso, podem oferecer suporte na produção de apresentações, elaboração de planilhas, pesquisa de mercado, organização de eventos, entre outras atividades administrativas sob demanda. As empresas desse ramo desempenham um papel fundamental na execução de tarefas burocráticas e administrativas, contribuindo para a eficiência e organização das empresas atendidas.

Este CNAE engloba as atividades de empresas que fornecem serviços de teleatendimento, seja para vendas, suporte ao cliente, telemarketing, entre outros. As empresas deste ramo utilizam canais de comunicação telefônica, como ligações, mensagens de voz, chats online, vídeo chamadas, entre outros, para interagir com os clientes. O teleatendimento é amplamente utilizado por empresas de diversos setores, como varejo, telecomunicações, serviços financeiros, entre outros. As atividades realizadas por empresas deste ramo incluem atender chamadas de clientes, realizar vendas por telefone, prestar suporte técnico, realizar pesquisas de mercado, entre outros. É importante que as empresas de teleatendimento sigam padrões de qualidade de atendimento, treinando seus operadores para lidar de forma eficiente e profissional com os clientes. Além disso, a infraestrutura tecnológica utilizada para o teleatendimento deve ser robusta e segura, garantindo a privacidade e segurança dos dados dos clientes.

O CNAE 8291100 refere-se às atividades de cobranças e informações cadastrais, englobando uma série de serviços relacionados à gestão de dívidas, recuperação de crédito e consultas cadastrais. As empresas que atuam neste segmento são responsáveis por realizar a cobrança de valores em atraso, negociar formas de pagamento com os devedores, elaborar relatórios de inadimplência e informações cadastrais, além de fornecer serviços de consultas a bancos de dados para análise de crédito. As atividades realizadas incluem o contato direto com os devedores por telefone, e-mail ou correspondência, a negociação de acordos de pagamento, a análise de informações cadastrais para avaliação de risco de crédito, a elaboração de relatórios gerenciais e a atualização de cadastros de clientes e fornecedores. Este CNAE abrange tanto as empresas especializadas em cobranças e recuperação de crédito quanto aquelas que oferecem serviços de consulta e análise de informações para empresas de diversos setores.